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Informativa sulla Privacy – domobip.com
Ultimo aggiornamento: 15.04.2024
Domobip si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla Legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, questa informativa ha lo scopo di spiegarti chiaramente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi il sito www.domobip.com.
1. Chi siamo?
Il sito domobip.com è pubblicato da:
- VOGA COM - 12 rue des Ginkgo Biloba, ZA d’Epaville, 76290 Montivilliers - FRANCIA
- SIRET: 829 188 416 00012
- Email: contact.vogacom@gmail.com
- Responsabile del trattamento: Sig. Stéphane LE COLEN
2. Basi giuridiche
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi legali:
- Consenso (moduli, newsletter, cookie) – art. 6.1.a
- Esecuzione di un contratto (ordini, consegna, fatturazione) – art. 6.1.b
- Obbligo legale (fiscale, contabile) – art. 6.1.c
- Legittimo interesse (analisi del traffico, sicurezza, miglioramento continuo) – art. 6.1.f
3. Categorie di dati raccolti
- a) Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono, ragione sociale, funzione, SIRET
- b) Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata, provenienza geografica
- c) Dati contrattuali e commerciali: ordini, preventivi, fatture, reclami, assistenza post-vendita
- d) Dati di marketing: iscrizione alla newsletter, preferenze pubblicitarie
- e) Dati da moduli: messaggi inviati, chiamate o chat online
4. Finalità del trattamento
- Gestione del rapporto con il cliente
- Esecuzione del contratto
- Attività promozionale (con consenso)
- Analisi del traffico del sito
- Sicurezza informatica
- Rispetto degli obblighi legali
5. Destinatari dei dati
I dati raccolti sono destinati esclusivamente a Domobip e ai suoi fornitori tecnici autorizzati, ad esempio per l’hosting, l’invio di email, i pagamenti o il CRM.
I destinatari possono includere:
- Hosting: OVHcloud (Francia)
- Email/Newsletter: MailChimp
- Pagamenti online: PayPal, Crédit Agricole
Se il trasferimento avviene al di fuori dell’Unione Europea, saranno applicate misure di garanzia conformi agli articoli 44–50 del GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza, ecc.).
6. Durata di conservazione dei dati
| Tipo di dato | Finalità | Base legale | Durata di conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, cognome, email | Rispondere alle tue richieste | Consenso | 3 anni dall’ultimo contatto |
| Dati d’ordine | Esecuzione contrattuale, contabilità | Contratto + obbligo legale | 10 anni |
| IP, navigazione | Statistiche, sicurezza | Interesse legittimo | 13 mesi |
| Email (newsletter) | Invio di contenuti e offerte | Consenso | Fino alla disiscrizione |
7. I tuoi diritti
- Diritto di accesso (art. 15)
- Diritto di rettifica (art. 16)
- Diritto alla cancellazione (art. 17)
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18)
- Diritto di opposizione (art. 21)
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20)
- Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7.3)
Puoi presentare un reclamo alla CNIL: www.cnil.fr