Allgemeine Verkaufsbedingungen (AV)



Artikel 1: Geltungsbereich und Änderung der AGB (Allgemeine Verkaufsbedingungen)

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede auf Domobip aufgegebene Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern und diese Änderungen gelten sofort für Bestellungen. Darüber hinaus liegen die Auswahl und der Kauf eines Produkts in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Domobip ist eine Verkaufsplattform, die Sender und Empfänger für Tore und Garagentore sowie Hausautomationsprodukte, Automatisierung und Kits anbietet. Die meisten auf Domobip verkauften Sender werden sowohl einzeln als auch in 3er-, 5er- oder 10er-Sets angeboten.

Unsere AGB sind jederzeit auf der Domobip-Site im Abschnitt "Informationen" der Fußzeile verfügbar. Mit der Bestellung bei Domonip erklärt der Kunde durch Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Kästchens unsere AGB gelesen zu haben.



Artikel 2: Produktpreise

Eine Bestellung wird per sicherer Online-Zahlung, d. h. per Kreditkarte, vollständig am Tag der Bestellung bezahlt. Der Austausch von Zahlungsdaten erfolgt in verschlüsselter Form unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister für auf Domobip durchgeführte Bankgeschäfte festgelegt wurde.

Zahlungen des Kunden gelten erst nach dem tatsächlichen Eingang der fälligen Beträge beim Verkäufer als endgültig. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser ihm nicht den vollen Preis zu den oben genannten Bedingungen zahlt.

Alle aktuellen Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden angezeigt. Mit anderen Worten, die Preise sind Festpreise und können während der Gültigkeitsdauer einer Bestellung nicht geändert werden. Domobip behält sich jedoch das Recht vor, die Preise der Produkte außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer, ohne Versand-, Transport- und Lieferkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Alle Bestellungen sind ausschließlich in Euro zahlbar. Eine vom Verkäufer erstellte Rechnung wird dem Kunden mit der Lieferung der bestellten Produkte zugestellt.



Artikel 3: Bestellungen

Es bleibt dem Kunden überlassen, auf Domobip die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte. Der Kunde kann die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen und anklicken, um zur Übersicht zu gelangen und so die Bestellung der Produkte zu ermöglichen. Der Kunde wählt bzw. gibt nach seiner Registrierung/Verbindung auf Domobip eine Lieferadresse sowie eine Rechnungsadresse ein. Anschließend wählt der Kunde eine der ihm angebotenen Versandarten aus. Vor dem Zugang zur Zahlung muss der Kunde unsere vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch eine dafür vorgesehene Checkbox akzeptieren.

Ein Verkauf auf Domobip kann erst nach vollständiger Zahlung des bei der Bestellung angegebenen Preises bestätigt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich an folgende Adresse zu melden: contact.domobip@gmail.com. Der Kunde kann den Fortschritt einer auf der Website aufgegebenen und bestätigten Bestellung verfolgen.


Artikel 4: Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland mit der Möglichkeit der Lieferung in Europa gegen Aufpreis geliefert.

Die Lieferungen erfolgen innerhalb eines Zeitraums zwischen 2 Tagen und 1 Monat, abhängig von der Frist unserer Lieferanten und damit der Produkte selbst, an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Adresse und durch einen unabhängigen Spediteur.

Domobip verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem indikativen Lieferdatum geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L 216-4 vorgesehenen Bedingungen storniert werden des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet, mit Ausnahme einer allfälligen Entschädigung oder Zurückbehaltung.

Der Kunde erkennt an, dass es in der Verantwortung des unabhängigen Spediteurs liegt, die von Domobip bestellten Produkte zu liefern und hat daher im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Ware gegenüber dem Verkäufer keinen Gewährleistungsanspruch.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen und hat eine Frist von 7 Tagen ab Lieferung, um Reklamationen per E-Mail an folgende Adresse zu richten: contact.domobip@gmail.com. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung der oben genannten Formalitäten gelten die Produkte als konform und der Verkäufer kann keine Reklamation wirksam akzeptieren.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurde, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den Bestimmungen dieser AGB.


Artikel 5: Verantwortlichkeiten

Bei Domobip gekaufte Produkte profitieren von:

- die gesetzliche Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte, beschädigte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte.

- die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte betrifft und diese unbrauchbar macht.

Diese Leistungen beziehen sich auf die Artikel L217-4, L217-5, L217-12 und L217-16 des Verbrauchergesetzbuches und die Artikel 1641 und 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Zur Geltendmachung seiner Rechte muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail an folgende Adresse: contact.domobip@gmail.com über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel ab Entdeckung informieren. Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die Produkte, die unter die Garantie fallen, die als nicht konform oder defekt angesehen werden.

Versandkosten werden auf Basis des in Rechnung gestellten Preises und Rücksendekosten gegen Vorlage von Belegen erstattet.

Rückerstattungen oder Reparaturen für Produkte, die als nicht konform oder mangelhaft gelten, werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Streitigkeit des Verkäufers, vorgenommen. Diese Rückerstattung kann per Banküberweisung erfolgen.


Artikel 6: Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht gefällt, zurückzugeben und den "Umtausch oder die Rückerstattung" zu verlangen ohne Strafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Es muss bei Bedarf von allen Zubehörteilen begleitet werden. Andernfalls verliert der Kunde sein Widerrufsrecht und das Produkt wird auf seine Kosten an ihn zurückgesandt. Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs gehen zu Lasten des Kunden.

Das Widerrufsrecht kann unter folgender Adresse ausgeübt werden: contact.domobip@gmail.com. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Produkte zu den oben genannten Bedingungen. Wenn ein Umtausch beantragt wird, wird dieser innerhalb der gleichen Frist wie in Artikel 6 dieser AGB angegeben durchgeführt, immer zu den Bedingungen, die ohne diesen Artikel angegeben sind.

Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:

- Bei unsachgemäßer Verwendung, Verwendung zu gewerblichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

- Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.


Artikel 7: Eigentumsübertragung

Die Übertragung des Eigentums an den Produkten vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Datum der Lieferung dieser Produkte.


Artikel 8: Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte und deren Lieferung / Lieferung erforderlich ist, die Domobip anvertraut wurden. Diese personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung des Kaufvertrages erhoben.

Die auf Domobip erhobenen personenbezogenen Daten lauten wie folgt:

- Produktbestellung: Anrede, Nachname, Vorname, Postanschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

- Zahlung einer Bestellung: Finanzdaten bezüglich des Bankkontos oder der Kreditkarte des Kunden / Benutzers.

Personenbezogene Daten sind ausschließlich dem Verkäufer und seinen Mitarbeitern vorbehalten und werden nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

Domobip bewahrt die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

Domobip ergreift Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und Domobip die Sicherheit der Informationen im Internet nicht garantieren kann.

In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Kunden und Benutzer der Domobip-Site die folgenden Rechte:

Löschen oder aktualisieren Sie seine Adressen, indem Sie im Benutzerprofil zum Abschnitt „Meine Adressen“ gehen und dann unter der betreffenden Adresse auf die Schaltfläche Löschen klicken.

Löschen Sie sein Benutzerkonto, indem Sie an die unten stehende E-Mail-Adresse schreiben.

Machen Sie von ihrem Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten Gebrauch, indem Sie an die unten stehende E-Mail-Adresse schreiben.

Löschen oder aktualisieren Sie ihre persönlichen Daten, indem Sie an die unten stehende E-Mail-Adresse schreiben.

Beantragen Sie die Übertragbarkeit der von Domobip gespeicherten Daten auf einen anderen Dienstanbieter

Der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen

Diese Rechte können, soweit sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, schriftlich an folgende E-Mail-Adresse ausgeübt werden: contact.domobip@gmail.com. Domobip verpflichtet sich, innerhalb von maximal einem Monat zu antworten. Im Falle einer Weigerung, der Aufforderung des Kunden nachzukommen, muss dieser begründet werden.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Ablehnung Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine Justizbehörde anrufen kann.


Artikel 9: Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Domobip-Site ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Fälschung darstellen.


Artikel 10: Anwendbares Recht – Sprache

Diese AGB und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen französischem Recht.

Diese AGB sind auf Französisch verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, gilt im Streitfall nur der französische Text.


Artikel 11: Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Service unter der folgenden E-Mail-Adresse: contact.domobip@gmail.com. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die konventionelle Schlichtung, auf bestehende sektorale Schlichtungsstellen oder auf alternative Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

In diesem Fall ist der bestellte Mediator das Handelsgericht von Le Havre, das telefonisch unter der Nummer 02 35 42 15 50 zu erreichen ist.

Die vorliegenden AGB gelten ab dem 30. Juli 2020.