Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Informationen

Verkäufer: VOGA COM – DOMOBIP (nachfolgend „der Verkäufer“), eine SARL mit einem Kapital von 10.000 €, eingetragen im Handelsregister von Le Havre unter der Nummer 829 188 416, mit Sitz in 12 rue des Ginkgo Biloba, ZA d’Epaville - 76290 Montivilliers.

Adresse: 12 rue des Ginkgo Biloba, ZA d’Epaville - 76290 Montivilliers
SIRET: 829 188 416 00012
USt-IdNr.: FR66 829 188 416
Kontakt: contact.domobip@gmail.com
Website: www.domobip.com
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf auf der Website www.domobip.com tätigt (nachfolgend „der Kunde“ oder „der Käufer“).

2. Geltungsbereich und Änderung der AGB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt für jede Bestellung auf Domobip.

Domobip ist eine Verkaufsplattform für Fernbedienungen, Empfänger und Zubehör für Tor- und Garagentorantriebe (Blinklichter, Schlüsselschalter, Lichtschranken, Halterungen usw.).

Die Produkte werden entweder als neu oder gebraucht/überholt angeboten. Der jeweilige Zustand sowie die Kompatibilität und spezifischen Merkmale werden auf der Produktseite angegeben.

Die AGB sind jederzeit auf der Website von Domobip unter dem Abschnitt „Informationen“ im Footer verfügbar. Der Kunde bestätigt beim Bestellvorgang, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben, indem er das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert.

3. Produktpreise

Bestellungen sind vollständig am Tag der Bestellung per sicherer Online-Zahlung (Kreditkarte) über einen zugelassenen Zahlungsdienstleister (Crédit Agricole) zu bezahlen.

Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang als abgeschlossen. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Preise verstehen sich in Euro inkl. MwSt., zuzüglich Versandkosten, die vor der Bestellbestätigung angegeben werden.

Die Preise bleiben während der Gültigkeit der Bestellung fest. Außerhalb dieses Zeitraums behält sich Domobip das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Eine Rechnung ist im Kundenbereich verfügbar, und ein Lieferschein liegt der Lieferung bei.

Gewerbliche Kunden mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Sitz in der EU (außerhalb Frankreichs) erhalten eine Lieferung ohne MwSt. gemäß den geltenden Vorschriften.

4. Bestellungen

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, gibt Liefer- und Rechnungsadresse an, wählt eine Versandart und akzeptiert die AGB, bevor er zur Zahlung übergeht.

Die Bestellung wird nur nach vollständiger Bezahlung bestätigt.

Fehler sind vor dem Versand an contact.domobip@gmail.com zu melden.

Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

5. Lieferung

Lieferungen sind nach Frankreich, Europa und in Überseegebiete möglich (ggf. mit zusätzlichen Kosten).

Die Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit: „Auf Lager“, „Wird bald wieder aufgefüllt“ oder „Auf Bestellung“. Der Lagerbestand auf der Website ist unverbindlich.

Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und gültigen Lieferadresse verantwortlich.

Wird die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum durchgeführt, kann der Kunde die Bestellung stornieren und erhält innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur. Domobip haftet nicht für Lieferverzögerungen durch den Spediteur.

Der Kunde muss die Ware bei Empfang prüfen und eventuelle Probleme innerhalb von 7 Tagen an contact.domobip@gmail.com melden.

6. Haftung

Die gelieferten Produkte unterliegen:

• Der gesetzlichen Gewährleistung für Konformitätsmängel (defekte, beschädigte oder falsche Produkte)
• Der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel (Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler)

Der Kunde muss den Verkäufer unter contact.domobip@gmail.com informieren, sobald ein Mangel festgestellt wird.

Rücksendekosten werden gegen Vorlage eines Nachweises erstattet. Umtausch oder Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind: falsche Montage, unsachgemäße Nutzung, mangelnde Wartung, Fahrlässigkeit, Unfall oder normale Abnutzung.

7. Reklamation und Widerrufsrecht

7.1 Reklamation bei Erhalt der Bestellung

Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen an contact.domobip@gmail.com gemeldet werden. Danach gelten die Produkte als konform.

7.2 Widerrufsrecht (nur für neue Produkte)

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.

Das Produkt muss:

• In einwandfreiem Zustand sein
• Vollständig sein (Zubehör, Anleitungen, etc.)
• In unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.

7.3 Ausschlüsse

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Gebrauchte oder beschädigte Produkte
• Überholte oder gebrauchte Artikel
• Individuell angefertigte oder auf Bestellung hergestellte Produkte
• Produkte, deren Versiegelung aus technischen oder hygienischen Gründen geöffnet wurde

Diese Bedingungen sind auf den entsprechenden Produktseiten klar angegeben.

8. Eigentumsübertragung

Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen erfasst. Die Daten werden 5 Jahre lang gespeichert und nicht für Marketingzwecke verwendet.

Kunden können ihre Rechte (Auskunft, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) durch E-Mail an contact.domobip@gmail.com ausüben.

Bei Beschwerden kann sich der Kunde an die französische Datenschutzbehörde CNIL wenden.

10. Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website Domobip (Texte, Bilder, Logos, Datenbanken) ist urheberrechtlich geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne vorherige Zustimmung untersagt.

11. Anwendbares Recht – Sprache

Diese AGB unterliegen französischem Recht und sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung gilt ausschließlich die französische Version als rechtsverbindlich.

12. Streitigkeiten

Bei Problemen kontaktieren Sie bitte: contact.domobip@gmail.com

Kostenlose Vermittlung ist über Gan Assurances möglich:
Adresse: Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 PARIS CEDEX 9
Formular: www.mediation-assurance.org

Diese AGB gelten ab dem 19. März 2024.